+370 661 05655 buroo@vannituba-rea.ee
Tasuta Kohaletoimetamine
Sooduskood: REA5
0LemmikudLogi sisse0Ostukorv: 0,00 €

VANNITUBA-REA.EE veebipoe tingimused

Poe identifitseerimis- ja kontaktandmed

Veebipood: www.vannituba-rea.ee

Müüja / Teenuseosutaja: Podlasiak Andrzej Cylwik spółka komandytowa (Poola), Käibemaksukohuslase nr: PL9662160121

Registrijärgne aadress (ametlik kirjavahetus): ul. Przędzalniana 60, 15-688 Białystok, Poola

Põhikontakt: buroo@vannituba-rea.ee

Reklaamatsioonid: buroo@vannituba-rea.ee

Telefon: +370 661 05655 (E–R 7:00–19:00 CET)

Sisukord:

  1. Üldsätted
  2. Elektroonilised teenused
  3. Müügilepingu sõlmimise tingimused
  4. Maksed
  5. Kohaletoimetamine ja kauba kättesaamine
  6. Reklaamatsioonid (lepingutingimustele mittevastav toode)
  7. Kohtuväline vaidluste lahendamine (ADR)
  8. Lepingust taganemise õigus
  9. Sätted ettevõtjatele
  10. Privaatsuspoliitika ja GDPR
  11. Lõppsätted
  12. Vormid ja dokumendid (allalaadimised)

  1. Üldsätted

    1. Veebipoodi www.vannituba-rea.ee haldab käesolevas jaotises „Poe identifitseerimis- ja kontaktandmed“ nimetatud Müüja.
    2. Tingimused kehtivad Tarbijatele ja Ettevõtjatele (välja arvatud punktis 9 sätestatud erandid).
    3. Isikuandmete vastutav töötleja on Müüja.
    4. Mõisted hõlmavad muu hulgas: Tööpäev, Klient, Konto, Uudiskiri, Toode, Veebipood, Müügileping, Elektrooniline teenus, Tarbija õigustega ettevõtja.
    5. Tarbija suhtes kohaldatavaid sätteid kohaldatakse vastavalt ka tarbija õigustega ettevõtjale, kui seda nõuavad kohaldatavad õigusnormid.

  2. Elektroonilised teenused

    1. Konto – tasuta teenus, luuakse registreerimisvormi täitmisel; leping on tähtajatu; konto kustutamine on võimalik e-posti teel aadressil: buroo@vannituba-rea.ee.
    2. Tellimusvorm – ühekordne elektrooniline teenus, mis võimaldab esitada tellimuse e-poes.
    3. Uudiskiri – kättesaadav vabatahtliku nõusoleku alusel; loobumine on võimalik igal ajal e-posti teel.
    4. Tehnilised nõuded – internetiühendusega seade ja ajakohane veebibrauser, mis toetab küpsiseid ja JavaScripti.
    5. Keelatud sisu – ebaseadusliku sisu edastamine on keelatud.
    6. Elektrooniliste teenuste kaebused – saata aadressile buroo@vannituba-rea.ee või kirjalikult: ul. Przędzalniana 6L, 15-688 Białystok, Poola.

  3. Müügilepingu sõlmimise tingimused

    1. Müügileping loetakse sõlmituks pärast tellimuse esitamist tellimusvormi kaudu ja e-poe poolt e-posti teel kinnitamist.
    2. Hinnad on esitatud EUR-des ja sisaldavad makse.
    3. Lepingu sisu säilitatakse käesolevate tingimuste avaldamise ja ostukinnituse e-kirja teel saatmisega.
    4. Tellimuse kinnitamise nupp on üheselt märgistatud („Tellin ja maksan“ või samaväärne).

  4. Maksed

    1. Saadaolevad makseviisid: pangakaart, Apple Pay, Google Pay, PayPal, pangaülekanne, sularaha kauba kättesaamisel (COD).
    2. Pangaülekanne – arvelduskonto: PL39 1500 1344 1213 4007 4271 0000.
    3. Pank: Santander Bank Polska S.A., SWIFT: WBKPPLPP.
    4. Tähtaeg maksmiseks: 7 päeva alates lepingu sõlmimisest (v.a COD – tasumine kättesaamisel).

  5. Kohaletoimetamine ja kauba kättesaamine

    1. Kohaletoimetamine on tasuline, kui e-poes ei ole sätestatud teisiti.
    2. Kohaletoimetamise viisid: Raben, DPD kuller.
    3. Tüüpiline tarneaeg Eestisse: 4–5 tööpäeva.
    4. Üle 30 kg saadetiste puhul ei ole vedaja kohustatud kaupa tuppa või korrusele toimetama; teenust saab eelneval kokkuleppel lisatasu eest.
    5. Enne vastuvõtmist on Kliendil õigus saadetise seisukorda väliselt kontrollida.

  6. Reklaamatsioonid (lepingutingimustele mittevastav toode)

    1. Müüja on kohustatud tarnima lepingule vastava kauba vastavalt tarbijakaitseõigusele.
    2. Kaebuse võivad esitada nii Tarbijad kui ka tarbija õigustega Ettevõtjad.
    3. Kaebuse esitamine:
      • eelistatult RGA tagastus-/reklamatsioonivormi kaudu kliendikontol,
      • alternatiivselt e-posti teel: buroo@vannituba-rea.ee,
      • või kirjalikult aadressil: ul. Przędzalniana 6L, 15-688 Białystok, Poola.
    4. Kaebus peab kirjeldama mittevastavust ja soovitud lahendust (parandus, asendus, hinnalangetus või lepingust taganemine seaduses ettenähtud juhtudel).
    5. Müüja vastab 14 päeva jooksul; vastuse puudumine tähendab kaebuse rahuldamist.
    6. Reklaamitud kauba tagastamine toimub Müüja kulul ülaltoodud aadressile.

  7. Kohtuväline vaidluste lahendamine (ADR)

    1. Klient võib pöörduda tarbijakaitseasutuste, vahendus- või lepitamisasutuste ning tarbijaühenduste poole.
    2. Teave: ELi ODR-platvorm lõpetas töö 20.07.2025.

  8. Lepingust taganemise õigus

    1. Kliendil on õigus lepingust taganeda 30 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest.
    2. Taganemisavalduse saab esitada:
      • eelistatult RGA vormi kaudu kliendialas,
      • e-posti teel: buroo@vannituba-rea.ee,
      • või kirjalikult tagastusaadressile: ul. Przędzalniana 6K, 15-688 Białystok, Poola.
    3. Tagasimakse tehakse 14 päeva jooksul alates avalduse saamisest; pood võib selle kinni pidada kuni kauba kättesaamiseni või tagastamise tõendamiseni.
    4. Tagastus saata aadressile: ul. Przędzalniana 6K, 15-688 Białystok, Poola.
    5. Klient vastutab kauba väärtuse vähenemise eest, mis tuleneb tavapärasest kontrollist oluliselt suuremast kasutamisest.
    6. Järelmaksuga/„lunaga“ tagastusi (COD) ei aktsepteerita.
    7. Seadusest tulenevad erandid (nt eritellimusel valmistatud esemed, pärast pakendi avamist hügieenitooted) on kohaldatavad.

  9. Sätted ettevõtjatele

    1. Müüja võib piirata ettevõtjatele pakutavaid makseviise (nt ettemaks).
    2. Juhusliku kaotsimineku või kahjustumise risk läheb ettevõtjale üle paki üleandmisel vedajale.
    3. Ettevõtja peab saadetise kättesaamisel üle vaatama ja vajadusel koostama kahjuprotokolli.
    4. Müüja vastutus ettevõtja ees piirdub tüüpilise ja etteaimatava kahjuga kuni 1 000 PLN või tellimuse väärtuseni (madalam summa on määrav).
    5. Eespool nimetatud piiranguid ei kohaldata tarbija õigustega ettevõtjale ulatuses, milles kohaldatavad normid näevad ette tarbijakaitse.

  10. Privaatsuspoliitika ja GDPR

    1. Isikuandmete vastutav töötleja: Podlasiak Andrzej Cylwik spółka komandytowa, ul. Przędzalniana 60, 15-688 Białystok, Poola.
    2. Andmeid töödeldakse tellimuste täitmiseks, järelteeninduseks, kliendisuhtluseks, konto haldamiseks ning analüütilistel ja turunduslikel eesmärkidel.
    3. Õiguslikud alused: lepingu täitmine, õiguslik kohustus, õigustatud huvi ning vajadusel nõusolek.
    4. Saajad: logistikapartnerid, makseteenuse pakkujad, raamatupidamine, IT-teenuse osutajad, klienditoe partnerid – üksnes ulatuses, mis on lepingu täitmiseks vajalik.
    5. Andmeid ei müüda kolmandatele isikutele.
    6. Privaatsusküsimused: buroo@vannituba-rea.ee.
    7. Kliendi õigused: juurdepääs, parandamine, kustutamine, töötlemise piiramine, andmete ülekantavus ja vastuväide töötlemisele.
    8. Õigus esitada kaebus pädevale andmekaitse järelevalveasutusele.
    9. Andmeid säilitatakse eesmärgi saavutamiseks vajaliku aja ning raamatupidamis- ja maksuseadustest tulenevate tähtaegade jooksul.

  11. Lõppsätted

    1. Käesolevate tingimuste ja lepingute keeleks on eesti keel.
    2. Müüja võib tingimusi muuta õiguslikel või organisatsioonilistel põhjustel; püsivteenuste kasutajaid teavitatakse vähemalt 14 päeva ette.
    3. Reguleerimata küsimustes kohaldatakse kehtivat õigust.
    4. Pärast ostu võib pood saata kliendile kutse jätta vabatahtlik tagasiside.