Veebipoe Lazienka-rea.com.pl tingimused.

Teave isikuandmete kaitse kohta (GDPR)

Vastutav töötleja: Podlasiak Andrzej Cylwik spółka komandytowa, registrijärgne aadress: ul. Przędzalniana 60, 15-688 Białystok, Poola, KRS: 0001015490, KMKR: PL9662160121, REGON: 521350544, e-post: buroo@vannituba-rea.ee.

Töötleme isikuandmeid kooskõlas määrusega (EL) 2016/679 (GDPR) järgmistel eesmärkidel ja õiguslikel alustel:

• elektrooniliste teenuste osutamine ja müügilepingute täitmine – GDPR art 6 lg 1 punkt b,
• ostude töötlemine ilma registreerumiseta – GDPR art 6 lg 1 punkt b,
• pretensioonide ja tagastuste käsitlemine – GDPR art 6 lg 1 punkt b,
• analüütika/statistika ning teenuse kvaliteedi parandamine (õigustatud huvi) – GDPR art 6 lg 1 punkt f,
• õiguste nõudmine, teostamine või kaitsmine – GDPR art 6 lg 1 punkt f,
• telefonitsi ja e-posti teel kontakteerumine tellimuse osas – GDPR art 6 lg 1 punkt b või f.

Säilitame andmeid üksnes nii kaua, kui see on vajalik eespool toodud eesmärkide ja õiguslike kohustuste täitmiseks. Teil on õigus tutvuda andmetega, neid parandada, kustutada (seaduses lubatud ulatuses), piiritleda töötlemist, andmeid ülekanda ning esitada vastuväiteid. GDPRi teemadel: buroo@vannituba-rea.ee. Teil on õigus pöörduda ka pädeva järelevalveasutuse poole.

Poе identifitseerimis- ja kontaktandmed

E-pood: www.vannituba-rea.ee

Müüja / Teenuseosutaja: Podlasiak Andrzej Cylwik spółka komandytowa (PL) – ettevõtte andmed eespool.

Äri-/kirjavahetuse aadress: ul. Przędzalniana 60, 15-688 Białystok, Poola

E-post: buroo@vannituba-rea.ee

Telefon: +370 661 05655 (E–R 07:00–15:30)

E-poe VANNITUBA-REA.EE kasutustingimused

Sisukord

1. Üldsätted
2. Elektroonilised teenused
3. Müügilepingu sõlmimise tingimused
4. Maksed
5. Kohaletoimetamine ja kättesaamine
6. Pretensioonid (lepingule mittevastav toode)
7. Kohtuväline vaidluste lahendamine (ADR)
8. Lepingust taganemise õigus
9. Sätted ettevõtjatele
10. Privaatsuspoliitika
11. Lõppsätted
12. Taganemisavalduse näidis

1. Üldsätted

   1. E-poodi aadressil www.vannituba-rea.ee haldab Podlasiak Andrzej Cylwik sp.k.
   2. Tingimused kehtivad tarbijatele ja ettevõtjatele (v.a punktis 9 toodud erandid).
   3. Isikuandmete vastutav töötleja on Müüja; töötlemise reeglid on toodud poe privaatsuspoliitikas.
   4. Mõisted: Tööpäev, Tellimusvorm, Klient, Konto, Uudiskiri, Toode, Tingimused, E-pood, Müüja, Müügileping, Elektrooniline teenus, Teenusekasutaja, Tellimus.
   5. Tarbija õigustega ettevõtja – seaduses ettenähtud juhtudel kohaldatakse tarbijakaitse norme ka füüsilisest isikust ettevõtjale, kui lepingu iseloom viitab, et see ei ole tema kutsetegevuse raames.

2. Elektroonilised teenused

   1. Konto – luuakse vormi täites ja tingimustega nõustudes; tasuta tähtajatu teenus; kustutatakse nõudmisel (e-post/kiri).
   2. Tellimusvorm – interaktiivne ostukorv; ühekordne teenus, mis lõpeb tellimuse saatmise või protsessi katkestamisega.
   3. Uudiskiri – vabatahtlik; loobumine igal ajal e-posti teel.
   4. Tehnilised nõuded – internetiühendusega seade, aktiivne e-post, ajakohane brauser, lubatud küpsised ja JavaScript, min. eraldusvõime 1024×768.
   5. Keelud – ebaseadusliku sisu edastamine on keelatud; kohustus esitada tõesed andmed.
   6. Elektrooniliste teenuste pretensioonid – e-post: buroo@vannituba-rea.ee; vastus 14 päeva jooksul.

3. Müügilepingu sõlmimise tingimused

   1. Leping sõlmitakse pärast tellimuse esitamist Tellimusvormi kaudu ja poe kinnitusmeili saamist.
   2. Hinnad on esitatud eurodes (EUR) ja sisaldavad makse; kohaletoimetamise ning muude võimalike tasude info kuvatakse tellimuse esitamisel.
   3. Lepingu sisu säilitatakse nende Tingimuste ja kinnitusmeili kaudu.
   4. Lõplik tellimisnupp on selgelt märgistatud ja teavitab maksekohustusest (nt „Tellin ja maksan”).

4. Maksed

   1. Saadaolevad viisid: pangakaart, Apple Pay, Google Pay, PayPal, pangaülekanne, sularaha kättesaamisel (kui pakutakse).
   2. Pangaülekanne:
      IBAN: PL39 1500 1344 1213 4007 4271 0000
      BIC/SWIFT: WBKPPLPP
      Pank: Santander Bank Polska S.A.
      Saaja: Podlasiak Andrzej Cylwik Sp. K.
   3. Makse tähtaeg: kaart/veebimakse/ülekanne – 7 päeva alates lepingu sõlmimisest; sularaha kättesaamisel – üleandmisel.

5. Kohaletoimetamine ja kättesaamine

   1. Kohaletoimetamine on tasuline, kui pole märgitud teisiti. Detailid ja hinnad on nähtavad ostukorvis ja jaotises „Kohaletoimetamine”.
   2. Tarneviisid: Raben, DPD kuller (sõltuvalt saadetise iseloomust).
   3. Tarneaeg: tavapäraselt 4–5 tööpäeva pärast väljastamist.
   4. Korrusele toomine ei kuulu vaikimisi teenuse hulka; võimalik eelneval kokkuleppel lisatasu eest (kui vedaja pakub).

6. Pretensioonid (lepingule mittevastav toode)

   1. Müüja on kohustatud tarnima lepingu tingimustele vastava kauba. Tarbija õigused tulenevad kohaldatavast õigusest.
   2. Pretensioonide sätted kehtivad vastavalt ka tarbija õigustega ettevõtjale seaduses lubatud ulatuses.
   3. Esitamine: buroo@vannituba-rea.ee; kirjeldage mittevastavust, tuvastamise kuupäeva ja taotlust (parandus/asendamine; hinna alandamine/lepingust taganemine – kui seaduslikud eeldused on täidetud).
   4. Vastus 14 päeva jooksul; vastuse puudumisel loetakse pretensioon aktsepteerituks.
   5. Kui kontrollimiseks on vaja tagastust, annab Müüja juhised ning teatab individuaalselt tagastusaadressi vastavalt logistikakeskusele.

7. Kohtuväline vaidluste lahendamine (ADR)

   1. Tarbija võib pöörduda Eestis pädeva ADR-üksuse poole; soovitame esmalt proovida otse Müüjaga kokkulepet.
   2. ADR-is osalemine on vabatahtlik, kui seadus ei sätesta teisiti. Märkus: ELi ODR-platvorm suleti 20.07.2025.

8. Lepingust taganemise õigus

   1. Seadusjärgne tähtaeg on 14 päeva; Pood annab soodsama 60-päevase tähtaja distantslepingust taganemiseks ilma põhjust esitamata (alates kauba valdusesse saamisest).
   2. Teganemisavalduse edastamine: e-postile buroo@vannituba-rea.ee.
   3. Tagasimakse: 14 päeva jooksul alates avalduse saamisest; Müüja võib tagasimaksega oodata kuni kauba kättesaamiseni või saatmist tõendava dokumendi saamiseni.
   4. Tagastusaadressi ei fikseerita ette – Müüja teatab selle individuaalselt vastavalt logistikakeskusele.
   5. Tagastamise otsesed kulud kannab tarbija.
   6. Tarbija vastutab kauba väärtuse vähenemise eest, kui see tuleneb kasutamisest muul viisil kui kauba olemuse, omaduste ja toimimise kindlakstegemiseks vajalik.
   7. Erisused taganemisõigusest – seaduses sätestatud juhtudel (nt eritellimus, hügieenikaubad pärast avamist, materiaalset kandjat mitteomav digitaalne sisu tarbija nõusolekul jne).
   8. 60-päevase tähtaja sätted kehtivad vastavalt ka tarbija õigustega ettevõtjale seaduses lubatud ulatuses.

9. Sätted ettevõtjatele

   1. Müüja võib piirata saadaolevaid makseviise (nt nõuda ettemaksu).
   2. Juhusliku kaotsimineku/ kahjustumise risk läheb ettevõtjale üle vedajale üleandmisel.
   3. Ettevõtja peab saadetise kättesaamisel üle vaatama ja nähtavate kahjustuste korral koostama vedajaga viivitamata akti.
   4. Vastutus piirdub ette nähtavate tüüpiliste kahjudega tellimuse väärtuse ulatuses; saamata jäänud tulu ei hüvitata.
   5. Need piirangud ei kehti ulatuses, milles imperatiivsed normid tagavad kaitse tarbija õigustega ettevõtjale.

10. Privaatsuspoliitika

    1. Andmete ulatus

       1. Isiku- ja kontaktandmed (nimi, aadress, e-post, telefon), tarne-/arvelduse andmed, tellimuste ja maksete ajalugu, tehnilised andmed (IP, seadme identifikaatorid, küpsised), suhtluse sisu.
       2. Andmete esitamine on vabatahtlik, kuid vajalik lepingu täitmiseks või teatud teenuste osutamiseks.

    2. Eesmärgid ja alused

       1. Tellimuste täitmine ja müügijärgne tugi – GDPR art 6(1)(b).
       2. Konto haldus, päringud ja pretensioonid – GDPR art 6(1)(b) ja (f).
       3. Raamatupidamine/maksud ja arhiveerimine – GDPR art 6(1)(c).
       4. Oma turundus (uudiskiri nõusolekul) – GDPR art 6(1)(a) ja (f).
       5. Analüütika, statistika ja teenuse turvalisus – GDPR art 6(1)(f).

    3. Andmete saajad

       1. Logistika ja vedajad (Raben, DPD), makselahendused (nt PayPal), majutuse/IT teenused, raamatupidamine, klienditugi – üksnes vajalikus mahus.
       2. Andmeid ei müüda kolmandatele isikutele.

    4. Edastamine väljapoole EMPd

       1. Üldjuhul andmeid EMPst välja ei edastata; erandjuhtudel rakendatakse asjakohaseid tagatisi (nt tüüptingimused).

    5. Säilitustähtajad

       1. Lepingulised andmed – lepingu kehtivuse ajal ja õigusaktides sätestatud perioodidel.
       2. Turundusandmed – kuni nõusoleku tagasivõtmiseni või eduka vastuväiteni.
       3. Tehnilised andmed/küpsised – vastavalt küpsiste elutsüklile ja brauseri seadetele.

    6. Andmesubjekti õigused

       1. Õigus juurdepääsule, parandamisele, kustutamisele, töötlemise piiramisele, andmete ülekandmisele ja vastuväitele; õigus nõusolek tagasi võtta (ei mõjuta varasema töötlemise seaduslikkust).
       2. Kaebuse esitamise õigus pädevale järelevalveasutusele.

    7. Küpsised ja sarnased tehnoloogiad

       1. Veebisait kasutab vajalikke küpsiseid ning Teie nõusolekul funktsionaalseid, analüütilisi ja turunduslikke küpsiseid.
       2. Küpsiseid saab hallata brauseri seadetes või nõusolekupaneelis; see võib piirata teatud funktsionaalsust.

    8. Profiilianalüüs

       1. Võime teostada baasprofiilianalüüsi (nt uudiskirja segmentimine) ilma oluliste õiguslike tagajärgedeta; alus – õigustatud huvi või nõusolek.

    9. Turvalisus

       1. Rakendame riskiga kooskõlas olevaid tehnilisi ja organisatsioonilisi meetmeid: TLS-krüpteering, ligipääsukontroll, varukoopiad ja andmete minimeerimine.

    10. GDPR-kontakt

        1. Kontakt: buroo@vannituba-rea.ee. Kui määratakse andmekaitseametnik (DPO), avaldatakse tema kontaktandmed poe lehel.

11. Lõppsätted

    1. Lepingu keel: eesti keel.
    2. Tingimusi võidakse mõjuval põhjusel muuta (õigusaktid, maksed, kohaletoimetamine). Pidevate teenuste kasutajaid teavitatakse vähemalt 14 päeva ette; mittenõustumisel on võimalik leping lõpetada.
    3. Reguleerimata küsimustes kohaldatakse Eesti õigust ja asjakohaseid ELi tarbijakaitse ning e-kaubanduse norme.
    4. Pärast ostu võib Pood saata vabatahtliku kutse ostukogemuse hindamiseks.

12. Taganemisavalduse näidis

    Saaja:
    Podlasiak Andrzej Cylwik Sp. K.
    (tagastusaadress teatatakse individuaalselt pärast kontakti)
    e-post: buroo@vannituba-rea.ee

    Teavitan siinjuures lepingust taganemisest (müük/tarne/teenuse osutamine) [mittevajalik läbi kriipsutada].
    
    Lepingu sõlmimise / kauba kättesaamise kuupäev: ……………
    Tarbija nimi: ……………
    Tarbija aadress: ……………
    Tarbija allkiri (ainult paberil esitamisel): ……………
    Kuupäev: ……………