Tagastused ja kaebused Rea

Tarbija, kes on sõlminud kauglepingu, võib 60 päeva jooksul kalendripäevade jooksul sellest ilma põhjendusi esitamata ja ilma, et tal tekiksid kulud, välja arvatud kulud, mis on sätestatud sek. Tingimuste 8.8.

Tähtajast kinnipidamiseks piisab deklaratsiooni saatmisest enne selle aegumine. Lepingust taganemise deklaratsiooni võib esitada aadressil. näide:

• kirjutatud aadressile: 6L Przędzalniana tänav, 15-688 Białystok;
.
• elektroonilisel kujul e-posti teel aadressil aadress: sklep@rea.pl

Taganemisvormi näidis on lisatud Tarbijaõiguste seaduse lisa nr 2 ja täiendavalt kättesaadav on pt. 11 määruste ja internetipoe veebisaidil aadressil vahekaart "Lepingust taganemine ". Tarbija võib kasutada proovi vormi, kuid see ei ole kohustuslik.

Aja tühistamise tähtaeg algab:

• lepingu puhul, mille täitmisel Müüja tarnib Toote, olles samal ajal on kohustatud oma omandiõigust loovutama (nt müügileping)
• tarbija või tema poolt määratud kolmas isik ei tohi toodet enda valdusesse võtta. tema või kolmanda isiku poolt, kes ei ole vedaja, ning lepingu puhul, mis: (1) hõlmab mitut toodet, mis tarnitakse eraldi, osamaksetena. või osade kaupa
• viimase Toote, partii või osa ülevõtmisest või (2) seisneb toodete regulaarses tarnimises kindla ajavahemiku jooksul.
• sellest, kui ta võtab esimese toote enda valdusesse;
.
• muude lepingute puhul alates lepingu sõlmimise kuupäevast;
.

Kauglepingust taganemise korral loetakse lepinguks loetakse lõpetatuks.

. Müüja on kohustatud viivitamatult, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul kalendripäeva jooksul alates tarbija deklaratsiooni kättesaamise päevast. taganeb lepingust, tagastab tarbijale kõik tema tehtud maksed tema tehtud maksed , kaasa arvatud Toote tarnekulud (välja arvatud lisakulud). mis tuleneb tarbija poolt valitud tarneviisist, mis ei ole seotud odavaim tavaline tarneviis, mis on saadaval veebipoes). Müüja maksab makse tagasi, kasutades sama meetodit, millega tarbija poolt kasutatav makseviis, välja arvatud juhul, kui tarbija on selgesõnaliselt nõustunud leppisid kokku teistsuguses tagasimakseviisis, mis ei too kaasa mingeid kulud. Kui Müüja ei ole pakkunud Toote kättesaamist. tarbijale, võib ta kinni pidada saadud makse tagasimaksmise alates kuni tarbija on saanud toote tagasi või kuni tarbija on esitanud tarbijale tarbija poolt koos tagastamistõendiga, olenemata sellest, kumb on sündmus toimub esimesena. . Tarbija on kohustatud Toote viivitamatult, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul tagastama. kalendripäeva jooksul alates päevast, mil ta lepingust taganeb, et tagastada Müüjale suunatud toode või anda see üle Müüja poolt volitatud isikule kättesaamiseks, välja arvatud juhul, kui välja arvatud juhul, kui Müüja on pakkunud, et ta võtab Toote ise vastu. Tähtajast kinnipidamiseks piisab tähtaeg on piisav, et saata toode tagasi enne selle kehtivusaja lõppu. Tarbija võib tagastab toote aadressile: Przędzalniana 6K, 15-688 Białystok. . Tarbija vastutab toote väärtuse vähenemise eest. mis tuleneb selle kasutamisest viisil, mis ületab vajalik, et teha kindlaks selle olemus, omadused ja toimimine. Toode.

Võimalikud kulud, mis on seotud tarbija lepingust taganemisega, mida tarbija tarbija on kohustatud kandma:

Kui tarbija on valinud Toote tarneviisi, mis ei ole kõige odavam. tavalise tarneviisi puhul, mis on saadaval veebipoes, ei ole Müüja on kohustatud hüvitama tarbijale tema poolt kantud lisakulud. lisakulud. Tarbija kannab toote tagastamisega seotud otsesed kulud. Juhul kui Toote puhul, mis on teenus, mille osutamine - tarbija selgesõnaliselt tarbija taotlusel on täitmine alanud enne taganemisperioodi lõppu. perioodi jooksul, tarbija, kes kasutab oma taganemisõigust pärast taotluse, on kohustatud maksma iga täitmise eest kuni lepingust taganemiseni. Maksesumma arvutatakse proportsionaalne sellega, mis on ette nähtud, võttes arvesse lepingus kokkulepitud hind või tasu. Kui hind või tasu on ülemäärane, siis selle summa arvutamise aluseks on osutatud teenuse turuväärtus. osutatud teenuse turuväärtus.

Kauglepingust taganemisõigus ei kehti kauglepingu puhul, kui tarbijale seoses lepingutega:

• teenuste osutamise eest, kui Müüja on täielikult täitnud teenuse koos tarbija selgesõnalisel nõusolekul, keda on teavitatud enne täitmine, et pärast seda, kui Müüja on teenust osutanud, kaotab ta oma taganemisõiguse;
  . Müüja kaotab taganemisõiguse;
  • mille hind või tasu sõltub finantsturu kõikumistest, mille üle müüjal puudub kontroll ja mis võivad tekkida enne taganemisperioodi lõppu;
  • kus etenduse objektiks on valmistoode, mis ei ole valmistatud, mis on toodetud tarbija spetsifikatsioonide järgi või teenindavad tema individuaalsete vajaduste rahuldamine ;
  • mille puhul etenduse objektiks on toode, mis rikneb kiiresti või mille säilivusaeg on lühike. riknevad või nende säilivusaeg on lühike;
  • mille puhul esituse objektiks on toode, mida tarnitakse aastal pitseeritud pakend, mida ei saa pärast pakendi avamist tervise- või ohutuskaalutlustel tagastada. tervislikel või hügieenilistel põhjustel tagastatud, kui pakend on pärast tarnimist avatud;
  • mille esemeks on tooted, mis pärast tarnimist, on oma olemuselt lahutamatult seotud muud asjad;
  • mille puhul soorituse objektiks on alkohoolsed joogid, mille hind on mille hind on kokku lepitud müügilepingu sõlmimisel ja mille hind on mille üleandmine võib toimuda alles pärast 30 päeva möödumist ja mille mille väärtus sõltub turukõikumistest, mille üle Müüjal puudub kontroll;
  • kui soorituse objektiks on alkohoolsed joogid. kontroll;
  • kui tarbija on selgesõnaliselt palunud, et müüja tuleks tema juurde. tulla tema juurde kiireloomuliste remondi- või hooldustööde tegemiseks; kui Müüja osutab lisaks muid teenuseid kui need, mida taotleb tarbija on taotlenud või tarnib muid tooteid kui varuosad. remondi või hoolduse teostamiseks vajalik, siis on taganemisõigus tarbijal on taganemisõigus seoses lisateenustega või tooted;
  • kui etendus koosneb heli- või visuaalsetest salvestustest või arvutitarkvara, mis tarnitakse pitseeritud pakendis, kui pakend on pärast tarnimist avatud;
  • ajalehtede, perioodikaväljaannete või ajakirjade tarnimise lepingud, välja arvatud järgmistel juhtudel tellimusleping;
  • võetakse avaliku enampakkumise teel;
  .
  • eluruumide pakkumiseks, välja arvatud elamiseks mõeldud eluruumid eluruumid, kaubavedu, autorent, toitlustamine, teenused vaba aja veetmise, meelelahutuse, spordi või kultuurisündmused, kui lepingus on täpsustatud kuupäev või täitmise ajavahemik teenus;
  • digitaalse infosisu pakkumine, mis ei ole salvestatud materiaalsele andmekandjale materiaalsele andmekandjale, kui esitamine on alanud tarbija eelneva selgesõnalise tarbija selgesõnalisel nõusolekul enne taganemisperioodi lõppu ja pärast seda, kui Müüja on teda teavitanud taganemisõiguse kaotamisest. leping.